LearnWorlds隐私政策

LearnWorlds("我们","我们",或"我们的")理解您的隐私对您很重要,您关心您的个人数据如何被使用。我们尊重并重视每个访问本网站、www.jacktowndrow.com(“我们的网站”)和LearnWorlds平台(“我们的平台”)的人的隐私,我们只会以此处描述的方式收集和使用个人数据,并以符合我们在法律下的义务和您的权利的方式收集和使用个人数据。

请仔细阅读本隐私政策并确保您理解它。当您第一次使用我们的网站时,即视为您接受本隐私政策。同时,您在注册我们平台的试用账号时,将被要求阅读并接受本隐私政策。如果您不接受并同意本隐私政策,您必须立即停止使用我们的网站和平台。

定义和解释

在本政策中,下列术语应具有以下含义:

“账户” 系指访问及/或使用本网站及/或平台的某些区域及功能所需的帐户;官方版APP下载
“饼干” 指当您访问本网站或平台的某些部分和/或当您使用本网站或平台的某些功能时,由本网站或平台放置在您的计算机或设备上的小文本文件。官方版APP下载本网站及平台使用的Cookies详情载于下文第14部分;而且
“饼法” 指《2003年私隐及电子通讯(欧洲共同体指示)规例》的有关部分;

我们的信息

我们的网站和平台由LearnWorlds (CY) Ltd拥有和运营,这是一家在塞浦路斯注册的有限公司,公司编号为HE380294。

注册地址:塞浦路斯利马索尔,3032,Foloune大厦二楼B1, Gladstonos 120。

增值税税号:CY10380294R

已在资讯专员公署登记,编号为:ZA372094。
电子邮件地址:(电子邮件保护)
电话号码:+ 357 22000504

这份保险包括什么?

本隐私政策仅适用于您使用我们的网站和平台。本网站及平台可能包含其他网站的连结。请注意,我们无法控制其他网站如何收集、存储或使用您的数据,我们建议您在向任何此类网站提供任何数据前,先检查它们的隐私政策。

什么是个人资料?

《一般数据保护条例》(欧盟条例2016/679)(“GDPR”)将个人数据定义为“与可直接或间接识别的可识别人员有关的任何信息,特别是通过引用标识符可直接或间接识别”。

个人数据,简单地说,就是任何能让你被识别的信息。个人数据包括明显的信息,如姓名和联系方式,但也包括不太明显的信息,如身份证号、电子位置数据和其他在线标识符。

我的权利是什么?

根据GDPR,您拥有以下权利,我们将一直努力维护:

  1. 一)我们收集和使用您的个人资料的知情权。本隐私政策应该告诉您需要知道的一切,但您可以随时联系我们,通过第15部分中的细节了解更多信息或提出任何问题。
  2. b)访问我们持有的关于您的个人数据的权利。第13部分将告诉您如何做到这一点。
  3. c)如果我们持有的任何您的个人资料不准确或不完整,我们有权要求您更正您的个人资料。请使用第15部分中的详细信息联系我们以了解更多信息。
  4. d)被遗忘的权利,即要求我们删除或以其他方式处理我们所拥有的任何您的个人数据的权利。请使用第15部分中的详细信息联系我们以了解更多信息。
  5. e)限制(即阻止)处理您的个人资料的权利。
  6. f)反对我们为特定目的使用您的个人数据的权利。
  7. g)数据可携带权。这意味着,如果您直接向我们提供了个人资料,我们是在征得您的同意后使用这些资料,或为履行合同而使用这些资料,而这些资料是采用自动化方式处理的,您可以要求我们提供该等个人资料的副本,以便在许多情况下用于其他服务或业务。
  8. h)与自动化决策和分析相关的权利。我们不会以这种方式使用您的个人资料。

如欲获得更多有关我们使用您的个人资料或行使您上述权利的资料,请使用第15部所提供的详情与我们联络。更多关于你的权利的信息也可以从信息专员办公室或你当地的公民咨询局获得。如果您对我们使用您的个人资料有任何投诉的理由,您有权向信息专员办公室提出投诉。

我们收集什么数据?

根据您使用我们的网站和平台的情况,我们可能会收集部分或全部的
以下个人及非个人资料(请参阅有关我们使用Cookies及类似技术的第14部分):

  • 名称;
  • 地址;
  • 电子邮件地址;
  • 电话号码;
  • 企业名称;
  • 支付信息;
  • 关于你的喜好和兴趣的信息;
  • IP地址;
  • 网页浏览器类型和版本;
  • 操作系统;
  • 以引用网站、您在“我们的网站”上的活动以及您退出到的网站为开头的url列表。

你如何使用我的个人资料?

根据GDPR,我们使用个人数据必须有合法的依据。这可能是因为该等资料是我们履行与您的合约所必需的,亦可能是因为您已同意我们使用您的个人资料,亦可能是因为使用该等资料符合我们的合法商业利益。您的个人资料可能被用于下列用途之一:

  • 在我们的平台上提供和管理您的账户;
  • 提供和管理您对我们网站和平台的访问权限;
  • 个性化和定制您在我们的网站和平台上的体验;
  • 为您提供使用和服务的平台。我们需要您的个人资料,以便与您签订合同。
  • 为您量身定制我们的平台和服务。
  • 与你交流。这可能包括回复你的电子邮件、支持票或电话。
  • 通过电子邮件向您提供您已选择加入的信息(您可随时向我们的帮助中心(https://support.learnworlds.com)或发送电子邮件至(电子邮件保护)).
  • 分析您对我们网站和平台的使用情况,并收集反馈意见,使我们能够持续改进我们网站和平台对您的整体用户体验。

在获得您的许可和/或法律允许的情况下,我们还可能将您的个人数据用于营销目的,包括通过电子邮件、电话或短信向您提供我们平台和服务上的信息、新闻和优惠。你不会被发送任何非法营销或垃圾邮件。我们将始终致力于充分保护您的权利,并遵守我们在GDPR和2003年隐私和电子通信(欧共体指令)条例下的义务,您将始终有机会选择退出。

我们在我们的网站和平台上使用其数字工具的第三方可使用第三方cookie,详情见第14部分。有关控制cookie的更多信息,请参阅第14部分。请注意,我们不控制此类第三方的活动,也不控制他们自己收集和使用的数据,我们建议您检查任何此类第三方的隐私政策。

你会保留我的个人资料多久?

我们不会保存你的个人资料,除非根据最初收集资料的原因,需要较长时间。因此,你的个人资料会被保存以下期间(或如没有固定的期间,则会根据以下因素来决定你的个人资料会被保存多久):

  • 只要您在“我们的平台”保留付费或试用账户。
  • 只要您仍然订阅(积极选择)在我们的电子邮件列表中,并希望从我们收到新闻和要约。
  • 如果以上都不是,那么我们将在您初次沟通或注册/个人数据提交后最长保留您的数据两年。

你如何储存或传送我的个人资料?

我们与基于欧洲经济区以外的外部第三方共享您的数据,详见第10部分。下列保障措施适用于这种转让:

我们只会将您的个人数据转移到欧洲委员会认为提供足够的个人数据保护水平的国家。更多信息可从欧洲委员会

此外,我们使用与外部第三方签订的特定合同,这些合同得到了欧盟委员会的批准,用于将个人数据转移到第三方国家。这些合同确保与GDPR适用的个人数据保护水平相同。更多信息可从欧洲委员会

当我们将您的数据传输给位于美国的第三方时,如果这些数据是欧盟-美国隐私盾的一部分,则可能受到保护。这就要求第三方提供与欧洲标准类似的数据保护。更多信息可从欧洲委员会

请使用以下第15部分的详细信息与我们联系,以了解我们在将您的个人数据转移到第三国时所使用的具体数据保护机制的进一步信息。

你会分享我的个人资料吗?

我们有时可能与以下第三方签订合同,以提供我们网站、平台和服务的某些功能。官方版APP下载这些可能包括支付处理、配送和营销。在某些情况下,这些第三方可能要求访问我们所持有的您的部分或全部个人数据。

  • Chargebee.com(订阅管理和发票)
  • Braintreepayments.com(在线信用卡支付)
  • PayPal.com(在线支付)
  • FreshDesk(客户帮助中心和支持票)
  • 敏捷的客户关系管理(客户关系管理、表单处理、预约安排和用户分析)
  • 第一发起人(注册和追踪附属公司)
  • 分析(网站用户分析)
  • MixPanel(网站用户分析)
  • 细分(网站用户分析)
  • HotJar(网站用户分析)
  • AdWords(广告活动的定位和跟踪)
  • Facebook(针对和追踪广告活动)
  • useFOMO(显示用户通知)
  • LeadPages(显示弹出窗口和注册表单)
  • Wistia(显示用户视频和跟踪分析)

如果如上文所述,第三方需要您的任何个人数据,我们将采取措施确保您的个人数据得到安全、可靠的处理,并符合第9部分所述的您的权利、我们的义务和第三方在法律下的义务。

如果任何个人数据被转移到欧洲经济区以外,我们将采取适当的步骤,以确保您的个人数据得到与在英国境内和在GDPR下一样的安全和安全的处理,如上第9部分所述。

在某些有限的情况下,如果我们参与法律程序或遵守法律义务、法院命令或政府当局的指示,我们可能被法律要求共享某些个人数据,其中可能包括您的个人数据。

如何控制我的个人资料?

当您通过我们的网站和平台提交个人数据时,除了第5部分规定的GDPR所赋予您的权利外,您还可能获得限制我们使用您的个人数据的选项。特别是,我们旨在对我们将您的数据用于直接营销目的的使用给予您强有力的控制(包括选择不接收我们的电子邮件的能力,您可以通过使用我们电子邮件中提供的链接取消订阅、在提供您的详细信息时取消订阅,或通过管理您的帐户)。

我可以隐瞒信息吗?

您可以在不提供任何个人资料的情况下进入我们网站的某些区域。但是,为了使用我们网站和平台上的所有功能官方版APP下载和功能,您可能被要求提交或允许收集某些数据。
您可以限制我们使用Cookies。有关更多信息,请参见此策略的第14部分。

如何查阅我的个人资料?

如果你想知道我们拥有关于你的个人资料,你可以向我们索取该等个人资料的详情,并索取该等个人资料的副本(存放该等个人资料的地方)。这就是所谓的“主题访问请求”。

所有主题访问要求应以书面形式提出,并发送到第15部分所示的电子邮件或邮政地址。为了方便您,我们提供一份主题访问请求表格供您使用。您不必使用这个表格,但这是告诉我们需要知道的一切以便尽快回复您的请求的最简单的方式。请以电邮与我们联络(电子邮件保护)并索取这张表格。

一般情况下,有关科目的查阅要求不收取任何费用。如果您的要求“明显没有根据或过分”(例如,如果您重复提出要求),我们可能会收取费用,以支付我们回应的行政费用。

我们将在21天内回复您的主题访问请求,但在任何情况下,不超过收到请求后的一个月。通常,我们的目标是在此期间提供完整的回复,包括您的个人数据副本。然而,在某些情况下,特别是如果你的申请比较复杂,我们可能需要更多的时间,从收到你的申请之日起,最长可达三个月。我们会随时向您通报我们的进展情况。

如何使用cookie ?

我们的网站和平台可能在您的计算机或设备上放置和访问某些第一方cookie。第一方cookie是指直接由我们放置且仅由我们使用的cookie。我们使用Cookies是为了方便和改善您对我们网站和平台的使用体验,以及提供和改进我们的产品和服务。我们已仔细选择这些Cookies,并已采取措施确保您的隐私和个人数据在任何时候都受到保护和尊重。

通过使用我们的网站和平台,您还可能在您的计算机或设备上收到某些第三方cookie。第三方cookie是指由网站、服务和/或除我们以外的各方放置的cookie。第三方cookie用于我们网站的分析和营销目的。详情请参阅下表。这些Cookies并非本网站和平台功能的组成部分,您对本网站和平台的使用和体验不会因拒绝同意而受到影响。

我们网站上使用的所有Cookie均按照现行Cookie法使用。

在cookie被放置到您的计算机或设备上之前,您将看到一条横幅,要求您同意设置这些cookie。通过您同意放置Cookies,您将使我们能够向您提供尽可能好的体验和服务。如果您愿意,您可以拒绝同意放置Cookies;但本网站及平台的某些功能可能无法官方版APP下载完全或按预期发挥作用。

我们网站和平台的官方版APP下载某些功能依赖于cookie来运行。Cookie法认为这些Cookie是“严格必要的”。这些cookie在下表中显示。我们不会征求您的同意放置这些cookie,但您了解这些cookie仍然很重要。您仍然可以通过更改以下详细的互联网浏览器设置来阻止这些cookie,但请注意,如果您这样做,我们的网站可能无法正常工作。我们已经非常小心地确保您的隐私不会因允许它们而受到威胁。

(Cookie声明最后更新于24/05/2018)

以下第一方cookie可能被放置在您的计算机或设备上:

饼干的名字 目的 严格的必要 到期
PHPSESSID 保存跨页面请求的用户状态 是的 当你关闭浏览器时
调试 帮助识别和解决潜在的错误 是的 当你关闭浏览器时
learnworlds_session 保存用户登录信息和状态 是的 当你关闭浏览器时
XSRF-TOKEN 保存用户登录信息和状态 是的 当你关闭浏览器时
wfvt_ # 在博客文章中提交评论时记住用户提交的数据。其目的是为后续注释自动填充表单字段,以便为用户节省时间。 是的 当你关闭浏览器时
__tld__ WordPress的Jetpack插件使用的Cookie 是的 当你关闭浏览器时

以及下列第三方cookie可能被放置在您的计算机或设备上:

饼干的名字 提供者 目的 到期
wordfence_verifiedHuman Learnworlds.com 由WordFence用于验证交互来自真正的人类用户而不是机器人 当你关闭浏览器时
分析/ v1 /观察/捕获 api.leadpages.io 用于网站的弹出窗口和下载表单。 当你关闭浏览器时
centerVisitorId js.center.io 用于网站的弹出窗口和下载表单。 持续的
JSESSIONID learnworlds.agilecrm.com 保存跨页面请求的用户状态 当你关闭浏览器时
5 q129tl640cemcatr8a01qfje1-agile-crm-guid learnworlds.com 由敏捷CRM用于保存跨页面的用户会话 5年
5 q129tl640cemcatr8a01qfje1-agile-crm-session_id learnworlds.com 由敏捷CRM用于保存跨页面的用户会话 当你关闭浏览器时
5 q129tl640cemcatr8a01qfje1-agile-crm-session_start_time learnworlds.com 由敏捷CRM用于保存跨页面的用户会话 当你关闭浏览器时
5 q129tl640cemcatr8a01qfje1-agile-original-referrer learnworlds.com 由敏捷CRM用于保存跨页面的用户会话 5年
__cfduid usefomo.com 被内容网络Cloudflare用来识别受信任的网络流量。 1年
fomo.hstry计数-自-事件- 10271 learnworlds.com 由Fomo用于显示用户通知 持续的
fomo.hstry -第一个时间戳- 10271 learnworlds.com 由Fomo用于显示用户通知 持续的
fomo.snv - 10271 - 53613523 learnworlds.com 由Fomo用于显示用户通知 持续的
ci_session refersion.com 保存跨页面请求的用户状态 当你关闭浏览器时
AWSELB learnworlds.refersion.com 用于将流量分配到多个服务器上的网站,以优化响应时间 当你关闭浏览器时
wistia-http2-push-disabled wistia.com 用于显示Wistia视频播放器 当你关闭浏览器时
loglevel learnworlds.com 用于显示Wistia视频播放器 持续的
muxData learnworlds.com 用于显示Wistia视频播放器 20年
statsQueue learnworlds.com 用于显示Wistia视频播放器 持续的
wistia learnworlds.com 用于显示Wistia视频播放器 持续的
__distillery learnworlds.com 用于显示Wistia视频播放器 1年
@@History / @@scroll | # learnworlds.com 用于保存页面滚动位置 持续的

我们的网站和平台使用谷歌、Mixpanel、Segment和HotJar提供的分析服务。网站分析是指一套收集和分析匿名使用信息的工具,使我们能够更好地了解我们的网站和平台是如何被使用的。这反过来又使我们能够改进我们的网站和平台,以及通过它们提供的产品和服务。

我们的网站和平台使用的分析服务使用cookie来收集所需的信息。您不必允许我们使用这些cookie,然而,尽管我们使用这些cookie不会对您的隐私或您对我们网站和平台的安全使用构成任何风险,但它确实使我们能够不断改进我们的网站和平台,使其为您提供更好、更有用的体验。

我们的网站和平台使用的分析服务使用以下Cookies:

饼干的名字 目的 严格的必要 到期
_ga (2 x) 谷歌Analytics:注册一个唯一的ID,用于生成关于访问者如何使用网站的统计数据。 没有 2年
_gat (2 x) 谷歌Analytics:谷歌Analytics用于限制请求速率 没有 当你关闭浏览器时
_gid (2 x) 谷歌Analytics:注册一个唯一的ID,用于生成关于访问者如何使用网站的统计数据。 没有 当你关闭浏览器时
收集 谷歌Analytics:用于向谷歌Analytics发送关于访问者设备和行为的数据。通过设备和营销渠道追踪访问者。 没有 当你关闭浏览器时
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五角% 3 atest 分段:分段用于分析目的的Cookie 没有 1年
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ajs_group_id 分段:分段用于分析目的的Cookie 没有 1年
ajs_group_properties 分段:分段用于分析目的的Cookie 不。 持续的
ajs_user_id 分段:分段用于分析目的的Cookie 没有 1年
ajs_user_traits 分段:分段用于分析目的的Cookie 没有 持续的
mp_ # _mixpanel MixPanel: MixPanel用于分析目的的Cookie 没有 1年
_hjIncludedInSample HotJar:确定用户的导航是否应该注册在某个统计占位符中 没有 当你关闭浏览器时

目标/营销cookie用于跟踪网站上的访问者。他们可能会被这些公司用来建立你的兴趣档案,并在其他网站上向你展示相关广告。它们不直接存储个人信息,而是基于唯一识别您的浏览器和互联网设备。其目的是展示与个人用户相关且吸引人的广告,从而对出版商和第三方广告商更有价值。如果你不允许这些cookie,你的定向广告就会减少。

饼干的名字 目的 严格的必要 到期
广告/ ga-audiences 谷歌AdWords用于重新吸引可能根据访问者跨网站的在线行为转化为客户的访问者。 没有 当你关闭浏览器时
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除了我们提供的控制之外,您还可以选择在您的internet浏览器中启用或禁用cookie。大多数互联网浏览器还允许您选择是要禁用所有cookie还是只禁用第三方cookie。默认情况下,大多数互联网浏览器接受cookie,但这是可以更改的。有关进一步的详细信息,请参考您的网络浏览器中的帮助菜单或设备附带的文档。

您可以选择在任何时候删除计算机或设备上的cookie,但您可能会丢失使您能够更快速、更有效地访问我们的网站和平台的任何信息,包括但不限于登录和个性化设置。

如果您不确定如何调整您的隐私设置,建议您及时更新您的网络浏览器和操作系统,并咨询网络浏览器开发人员和计算机或设备制造商提供的帮助和指导。

有关详情,请参阅我们的cookies政策,详情请参阅://www.jacktowndrow.com/cookie-policy

合作伙伴

我们与乐天广告合作,当您与我们的网站互动时,乐天广告可能会收集您的个人信息。这些信息的收集和使用受以下隐私政策的约束:

乐天的隐私政策:https://rakutenmarketing.com/legal-notices/services-privacy-policy/

提交退出申请:https://rakutenmarketing.com/legal-notices/subject-requests/

如何联系您?

如欲与我们联络任何有关您的个人资料及资料保护的事宜,包括提出访问要求,请使用以下详细资料(以供首席执行官Panagiotis Siozos博士注意):

电子邮件地址:(电子邮件保护)
电话号码:+44 11 6464 9900。
邮政地址:LearnWorlds (CY) Ltd, Gladstonos 120, Foloune Building, 2楼B1, 3032,利马索尔,塞浦路斯。

本隐私政策的更改

我们可能会不时更改本隐私通知。这可能是必要的,例如,如果法律改变了,或者如果我们的业务改变了,影响了个人数据保护。

任何更改将立即张贴在我们的网站上,当您在更改后首次使用我们的网站时,将被视为您已接受本隐私政策的条款。我们建议您定期查看此页面以保持最新信息。